FAQ (Foire Aux Questions)

Une question qui te turlupine ? C'est ici que ça se passe ...

Je ne suis pas très content du produit que j'ai reçu. Comment se passent les retours & remboursements ?

Pas de panique, jeune Padawan ! En fonction de la raison du retour, on t’aidera avant que tu nous foute un procès au cul. Consulte la page Livraison/retours

Vous avez l'air si cool et intelligents. Quel est votre secret ?

Notre secret ? Voisinage / bières / lolcats / vin rouge.

J'adore le bio, et je ne mange que de l'herbe. Est-ce que vos produits sont bios également ?

Respect total de l’environnement avec un grand “E” ma gueule ! Tous nos textiles sont produits à partir de coton organique. et BIM !

Je viens de passer une commande sur votre site. Tellement impatient(e) de la recevoir, je voudrais savoir quels sont vos délais ?

On s’engage a te l’envoyer au plus vite. Vu qu’on est un peu des gars de la campagne, des fois ça peut prendre un peu plus de temps. Mais généralement on s’engage à une petite semaine de délais. Après, La Poste tout ça … Et dans le cas contraire, on t’avertit qu’on sera en retard avec un petit cadeau à la clef. Et si t’es toujours pas content, t’as qu’à aller chez Gémo.