Conditions générales de vente

Termes & Conditions

Votre usage de ce site est soumis aux conditions énoncées ci-dessous et en utilisant ce site, vous accordez votre consentement à ces conditions. Le site VSNGE.COM se réserve le droit de changer ces conditions à tout moment, sans préavis. Toutefois les éventuels changements seront exposés ici.

Contrat

Aucun contrat ne subsistera entre vous et VOISINAGE pour la vente de produits jusqu’à ce que vous receviez une confirmation de votre commande sous la forme d’un reçu confirmant les détails de votre commande. Une fois que vous aurez reçu la confirmation, il y aura un contrat légal entre nous. Ce site est disponible uniquement pour votre usage personnel et non-commericial. Les produits référencés sur ce site sont disponibles pour tous les pays que nous livrons.

Prix

Le prix que vous payez est le prix indiqué sur le site incluant la TVA pour les pays de l’Union Européenne. Le prix n’inclut pas les frais de livraison, exposés dans le paragraphe “Expédition”. Nous nous réservons le droit de changer les prix sans préavis. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et nous nous réservons le droit de refuser la vente à quelque individu ou société. Les prix sont établis dans la monnaie européenne, l’Euro. Les prix indiqués dans les autres monnaies (Livre Sterling, Dollar US ou Yen) sont uniquement indicatifs car les taux de conversion ne sont pas mis à jour quotidiennement. Merci d’utiliser http://www.xe.com pour une conversion précise vers la devise de votre choix.

Livraison

Nous livrerons le(s) produit(s) commandé(s) à l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqué. Merci d’en vérifier l’exactitude. Toute réexpédition pour cause d’adresse inexacte sera à votre charge. Nous faisons notre possible pour vous livrer au plus vite. Les détails de livraison sur VSNGE sont soumis aux conditions explicitées dans le paragraphe “Expédition”.

Expédition

Les prix indiqués sur le site n’incluent pas les frais de port et le coût de l’empaquetage. Les prix incluent la TVA pour les clients de l’Union Européenne. Nous nous réservons le droit de changer ces conditions sans préavis. Les frais d’expédition de votre commande sont calculés automatiquement en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Les commandes en France et Union Européenne sont expédiées en par colis simple via La Poste.

Délai de livraison

Les commandes à destination de la France sont expédiées entre 3 et 5 jours ouvrables après que vous ayez reçu l’e-mail de confirmation. VOISINAGE ne peut être tenu responsable de délais supplémentaires. Les délais de livraison dans les pays étrangers dépendent de vos services postaux locaux. VOISINAGE ne peut être tenu responsable de comportement inapproprié de la part des services postaux.

Retours

Nous souhaitons que tous nos clients soient satisfaits de leurs achats. Les produits qui peuvent être échangés doivent avoir été achetés sur VSNGE.COM , dans leur état intact, non porté et scellé d’origine. Si le retour est dû à une erreur de notre part, VOISINAGE remboursera les frais de retour et réexpédiera un produit de remplacement sans aucun frais pour le client – OU – remboursera le montant du produit ainsi que tous les frais d’expédition. VOISINAGE ne procèdera à aucun échange ou remboursement si l’erreur vient du client, par exemple s’il s’est trompé de produit ou d’options (taille, etc…).

Service clients

Pour nous communiquer tout commentaire ou question au sujet de nos services merci de nous contacter par e-mail: vsnage@gmail.com. Vous pouvez également nous écrire à cette adresse : VOISINAGE – 13 rue Pierre Girard – 14000 CAEN 

Limitation des responsabilités

Les informations contenues dans ce site peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs de traduction ou de typographie et VOISINAGE ne saurait en être responsable. En outre, nous n’avons aucun devoir de mise à jour de ce site ou de son contenu et ne serions êtres responsables du manque de mise à jour. De plus, VSNGE n’est pas responsable de votre usage des autres sites auxquels vous pouvez accéder via des liens sur ce site. VSNGE ne contrôle pas ces sites et n’est pas responsable de leur contenu. Ces liens sont fournis à titre de renseignement aux utilisateurs de ce site et leur inclusion dans ce site ne constitue pas une caution de la part de ou une affiliation avec VSNGE . Tout produit commandé sur un site en lien avec celui-ci est sujet à ses propres conditions et VSNGE ne saurait en être responsable ou les mettre en application. Ces sites peuvent collecter des informations personnelles ou en solliciter de votre part. Ces sites ne sont pas soumis à la politique de protection de la vie privée VSNGE et VSNGE ne saurait être responsable de la politique de ces sites, ou de l’utilisation des informations qu’ils collecteraient.

Force majeure

VOISINAGE ne saurait être responsable d’évènements au-delà de notre contrôle intervenant dans la livraison d’un produit ou pour son état au moment de la livraison.

Validité

Si un terme, une condition ou provision d’un terme ou condition s’avèrerait illégal, invalide, caduque, ou pour quelque raison inapplicable, la validité et l’application des autres termes, conditions et provisions ne saurait en aucun cas être affectée ou réduite.

Accord

Ces termes et conditions constituent l’accord entier entre vous et VOISINAGE relatif aux sujets abordés. Il est à noter qu’aucun propos tenu par un agent de VOISINAGE ne saurait être admis comme une variation de ces termes et conditions ou une représentation des produits vendus par VSNGE et VOISINAGE ne saurait être responsable envers qui que ce soit de l’inexactitude d’une telle représentation.

Loi applicable

Tout contrat entre nous sera interprété et apprécié en accord avec les lois françaises et tout litige autour de ce contrat sera soumis à l’exclusive juridiction des tribunaux français.

Propriété et propriété intellectuelle

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Tous droits réservés

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Marques déposées

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Chez VOISINAGE, votre droit à la confidentialité est une de nos préoccupations principales. C’est pourquoi lorsque vous visitez notre boutique en ligne, nous vous aidons à garder le contrôle de vos informations personnelles. VOISINAGE ne vous demande que des informations particulières dans un petit nombre de sections de la boutique et ceci afin d’optimiser nos services et de vous proposer une offre conforme à vos goûts et vos besoins. Par exemple, nous vous demandons ces informations quand: – vous passez une commande sur la boutique VSNGE – vous vous inscrivez à la mailing-list VSNGE (adresse e-mail uniquement). Dans ces deux cas, nous vous demanderons vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, numéro de client. Vous serez prévenu par avance si nous vous demandons d’autres informations. En ce qui vous concerne la mailing-list VSNGE , vous aurez la possibilité de vous désinscrire à tout instant, en vous rendant à la page où vous vous êtes inscrit. VSNGE n’utilise vos informations personnelles que dans des cas spécifiques. L’information que vous nous fournissez sera gardée confidentielle et utilisée dans le but de rester en contact avec vous. À titre d’exemple, nous voulons vous ailder à trouver rapidement ce que vous cherchez sur le site et nous vous préviendrons quand de nouveaux produits seront disponibles. Vous pouvez nous faire part de votre refus de recevoir nos offres à tout instant. Nous vous informerons au sujet de nos différents produits et d’autres produits susceptibles de vous intéresser. Seul VSNGE vous enverra des mails de manière directe. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces offres, merci de nous l’indiquez lorsque vous nous donnez votre adresse e-mail. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de tout mailing de VSNGE . VSNGE ne fournira vos informations personnelles à aucun organisme tiers sans votre consentement. Vos informations personnelles (telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone) ou le contenu de vos commandes ne sera ni vendu ni communiqué si vous ne le souhaitez pas. Cependant, VSNGE peut fournir des informations succinctes telles que votre adresse e-mail aux différents crews que nous réunissons sur cette boutique pour vous tenir au courant de leurs dernières sorties. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations et de nouvelles de ce crew, envoyez-nous simplement un e-mail.